الاسئلة الشائعة

كيف يمكنك التحقق من صحة المقتنيات والمنتجات الموقعة الخاصة بك؟

إن التزامنا بالتوقيعات الحقيقية أمر لا يمكن التنازل عنه، وهو ما يتضح من خلال شهادة اثبات المصداقية الرسمية التي نقدمها مع كل منتج يتم شراؤه. نحن نمنح الأولوية للشفافية والمصداقية في شركتنا، ونعمل باستمرار على تعزيز أساليبنا للتحقق من موثوقية ومصداقية منتجاتنا، وضمان ثقة العملاء ورضاهم.

ما هي القمصان الخاصة بالجمهور؟ وكيف تختلف عن الملابس الرسمية التي يتم ارتداؤها من اللاعبين في المباريات؟

قمصان الجمهور هي قمصان توفرها كبرى العلامات التجارية مثل Nike وAdidas وPuma بشكل رسمي، وهي نسخ طبق الأصل ومرخصة وتباع في منافذ البيع بالتجزئة الرياضية في مراكز التسوق وغيرها من المحال التجارية، وهي تختلف عن القمصان التي يرتديها اللاعبين في المباريات، حيث أن القمصان الخاصة باللاعبين تحتوي على بعض العناصر في القماش والتصنيع تدعم اداء اللاعب، وهو الأمر الذي لا يحتاجه الجمهور، وبالتالي تطرح الشركات العالمية قمصان الجمهور كحل منخفض الثمن مقارنة بقمصان اللاعبون المحترفون التي عادة ما تكون بثمن أعلى.

هل الاختلافات في الحجم والمكان وأسلوب التوقيعات تثبت صحة المنتج؟

نعم، إن الاختلافات في التوقيع من حيث الحجم ولون الحبر والأسلوب تؤكد طبيعة التوقيع اليدوي لمنتجاتنا. تحدث هذه الاختلافات بشكل طبيعي أثناء جلسات التوقيع، مما يعكس الطابع الفريد لكل عنصر ويؤكد أصالته ومصداقيته وأنه غير مطبوع أو مزور.

هل تتوفر خصومات ترويجية أو عروض خاصة؟

في حين يتم تسعير المنتجات النادرة لدينا لتعكس قيمتها الفريدة، إلا أننا نسعد بمكافأة عملائنا الأوفياء بعروض خاصة وعروض ترويجية حصرية. ولضمان عدم تفويت هذه الفرص، نشجعك على متابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي والبقاء على اتصال.

هل تتوفر خصومات على الشراء بالجملة؟

نعم، ويمكننا مناقشة الخصومات المحتملة للمشتريات بالجملة بناءً على شروط معينة، نهجنا هو العمل مع هواة جميع المقتنيات الجادين وأصحاب الأعمال، وتقديم أسعار مرنة حيثما أمكن ذلك، ويمكنك التواصل معنا لمناقشة الخصومات بالجملة.

ماذا لو كان المنتج الذي أريده غير متوفر حالياً؟

يختلف توافر المنتج ويرتبط بعدة عناصر، منها تواجد اللاعبين للتوقيع غيرها من العناصر، قد تتوفر بعض المنتجات بشكل سريع، بينما قد لا تتوفر المنتجات الأخرى بسرعة كبيرة. تواصل مع قسم خدمة العملاء لدينا للحصول على معلومات حول مدى توفر المنتج الذي تريده وسنقوم بالعمل على تلبية طلبك بالوقت المطلوب.

هل تواجه مشاكل مع طلبك؟

إذا فشلت معالجة طلبك ولم يتم تحصيل أي رسوم منك، فنقترح تجربة متصفح أو بطاقة ائتمان مختلفة. بالنسبة للمشاكل المستمرة، فإن خدمة العملاء لدينا متاحة لمساعدتك من خلال خيارات الاتصال لدينا.

هل انت مهتم بالتعاون معنا؟

نحن منفتحون على مقترحات التعاون من الشركات والأفراد. تواصل معنا لاستكشاف أوجه التعاون والمشاركة في إنشاء تجارب مؤثرة لك ولعملك.

ما الذي يجعل خدمة الاهداءات لدينا مميزة؟

تعمل خدمة الاهداءات لدينا على تقديم اهداء من خلال توقيع نجم كرة قدم مشهور وكتابته لرسالة أو أسم، فعلى سبيل المثال يمكن للاعب أن يوقع القميص ويكتب "عيد ميلاد سعيد يا محمد" أو أن يكتب أسم، مثلا "هشام" أو "ساره". وبالتالي فأن هذه الخدمة تزيد وتعزز من تميز المنتج الذي تود اقتنائه أو اهدائه.

الشحن و التسليم

كم تبلغ تكلفة الشحن؟

نحن نقدم الشحن الدولي المجاني لجميع المنتجات لدينا.

ما هو الإطار الزمني المتوقع للتسليم؟

تستغرق عمليات التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة حوالي يومي عمل، بينما يمكن أن تستغرق الشحنات الدولية من 7 إلى 14 يوم عمل. نحن نقدم الشحن المجاني السريع محلياً ودولياً.

هل تقدمون الشحن الدولي للمنتجات التي تحتوي على إطار؟

المنتجات التي تحتوي على إطار تشحن فقط داخل الامارات العربية المتحدة وذلك لضمان سلامة المنتج.

كيف يمكنني مراقبة حالة تسليم طلبي؟

يتم توفير تأكيد الطلب وتفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني بعد تقديم الطلب، مما يسمح لك بمراقبة شحنتك من خلال موقعنا الإلكتروني.

الاسئلة الشائعة

Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.

سياسة الاسترجاع والاسترداد

ما هي سياسة الاسترجاع؟

يجب استرجاع المنتجات خلال 5 أيام من تاريخ الشراء بحالته وتغليفه الأصلي، مصحوب بإيصال أو إثبات الشراء. يرجى ملاحظة أن المنتجات التي تحتوي على إطار غير قابلة للاسترجاع.

كيف يتم التعامل مع المبالغ المستردة؟

عند استلام المنتج المسترجع، سنقوم بفحصه وإعلامك بحالة استرداد الأموال الخاصة بك. إذا تمت الموافقة، فسنقوم بمعالجة رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك على الفور، مع خصم تكاليف الشحن حيث لا يمكن استرجاعها، أما بالنسبة للوقت المستغرق للاسترجاع بعد اتمام العملية من جانبنا فهذا يرجع الى البنك الخاص بك.

هل لا يزال لديك سؤال؟

املأ النموذج أدناه وسيتواصل معك أحد موظفينا في أسرع وقت ممكن. نتطلع إلى التواصل معك قريبا.